一文说清楚 网络通讯连接异常的原因

  上次不是拍个视频说H81630S百兆产品客户使用总说有问题，而我们重测产品又始终没问题，这个问题呢，其实已经困扰客户好多年了，

问题现象是这样的，客户是海外做工业机器人的，产品用在工业机器人控制主板上，产品贴片后说网口直连PC机，有的能正常通信，有的又不能正常通信，据客户反应，产品替换变压器后又能正常解决不能正常通信的问题。

也正因为客户的这种反馈，那我们包括客户的第一反应都是变压器问题，也因此，拟定不良产品拆下来发回工厂进行重新测试，每次测试又都显示正常。如此往复多次呢，始终没有找到真正的问题，客户始终怀疑是变压器产品问题，甚至都扣置了几笔的产品货款。

我们做元器件，对真正的产品应用主板设计其实是没有客户清楚及了解，但事至此，不得已，只能说让客户将他们的样机寄回几台来研究测试。

一，问题分析：

测试之后，我们工程的初步判断应当可能是客户样机没有把MDI/MDI-X功能和auto negotiation 功能同时设置为 enable 造成的。原因有三点：

1，网络变压器是一种无源器件，网络设备丢什么信号，它就转发什么信号，在电路中只是起信号传输作用。工厂测试变压器产品一切参数OK的情况下，通讯异常应当可以排除网变产品的问题。

2，在局域网中，网线有两种接法，一种是直通接法，一种是交叉接法。如果样机没有开启MDI/MDI-X功能，那直通接法网线是无法在交叉接法的网络设备中使用的。只有开启这个功能之后，直通接法和交叉接法才都可以正常连接。

3，网络设备之间的通信，是由以太网通信协议来进行的，当对联网络设备之间的通信协议不一致时，两者之间是无法正常通信的。所以，也需要把样机的 auto negotiation 功能enable,样机才可以跟任何PC机或交换机正常连接通信。

二，解决办法：

将客户样机上的的 MDI/MDI-X 功 能 和 auto negotiation 功 能 同 时

enable，即完全解决了以上的问题。困扰了客户好几年的问题在这一刻才得到了真正的解决

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